מדיניות פרטיות

קבוצת אנשי העיר, לרבות אנשי העיר מקבוצת רוטשטיין בע"מ חברה ישראלית, ח.פ. 514625128, עם כתובת רציף הרברט סמואל 46, תל אביב   (להלן: "החברה" או "אנחנו" או "אנו") מכבדת את זכותך לפרטיות. אנשי העיר מקבוצת רוטשטיין בע"מ, ח.פ. 515790855, היא בעלת השליטה במאגר של המידע שנאסף במסגרת מדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות"). היכולת שלך לקבל החלטות מושכלות לגבי השימוש במידע שלך חשובה לנו. מטרת מדיניות פרטיות זו הינה להסביר מהם נהלי החברה ביחס למידע האישי (כהגדרתו להלן) הנאסף בעת שימושך באתר שלנו (ולרבות בחשבונות המדיה החברתית שלנו, כולם ביחד "האתר") וכיצד החברה אוספת, משתמשת, מעבירה ומאבטחת את המידע האישי הנאסף על ידה. שימושך באתר מכל סוג, לרבות השארת פרטים ליצירת קשר עם החברה, מהווה את הסכמתך ואישורך לאמור במדיניות הפרטיות. המונחים "את/ה" או "הנך" המופיע במסמך זה מתייחסים לכל גולש באתר. בכל שאלה או בעיה הקשורה למדיניות הפרטיות יש לפנות ל: office@citypeople.co.il.

"מידע אישי" הינו מידע הקשור לאדם כגון שם, כתובת, מספר טלפון או כתובת דוא"ל או כמו שהוגדר בחוק. לא חלה עליך חובה חוקית למסור לנו מידע אישי; מסירת המידע האישי נעשית בהסכמתך בלבד. אם לא תסכימ/י למסור את המידע האישי, כולו או חלקו, ייתכן וחלק מהאתר ו/או השירותים שלנו לא יהיו זמין עבורך.

  1. מידע שאנו אוספים. אנו אוספים מידע במידת הצורך ובהתאם לשימושך באתר, כדלהלן:

 

  • פניות ו/או יצירת קשר. כאשר את/ה פונה אלינו בבקשה ו/או שאלה, למשל בקשר להתעניינות בדירה, אנו עשויים לתעד את ההתקשרות שלנו אתך ובכך כל מידע שתנדב/י לנו, כגון שמך, דרכי התקשרות, לרבות טלפון, דואר אלקטרוני, ותוכן הבקשה או השאלה.
  • מידע הנאסף באופן אוטומטי. מידע מסוים נאסף באופן אוטומטי אודות המחשב/המכשיר, הדפדפן, מערכת ההפעלה, כתובת ה-IP (לרבות מיקום כללי), Device ID של המכשיר הנייד ו/או מידע אודות השימוש שלך באתר (לרבות לחיצות על כפתורים, הורדות, צפייה בסרטונים) דפים שנצפו, משך הזמן שכל משתמש נמצא באתר, מקור התנועה (מאיזה אתר/מנוע חיפוש הגיעו לאתר). כמו כן, נאסוף ו/או נקיש מידע דמוגרפי כגון גיל, מין, וגם תחומי עניין

 

  1. כיצד אנו משתמשים במידע. הנך מסכימ/ה ומאשר/ת כי החברה תהא רשאית לשמור במאגריה את הפרטים שנמסרו על-ידך ומידע אישי נוסף שיצטבר אודותיך, ותהא רשאית לנהוג במאגרי המידע בהתאם להוראות הדין ולעשות במאגרי המידע שימוש כאמור במדיניות הפרטיות, לרבות המטרות המפורטות להלן:
  • שירותים והתאמות. אנו ו/או ספקי השירותים שלנו, נשתמש במידע האישי שלך עבור המטרות הבאות: (1) אספקת גישה לאתר; (2) מתן תמיכה וסיוע בפתרון בעיות אשר את/ה או משתמשים אחרים עלולים להיתקל בהן; (3) יצירת קשר במידת הצורך (לרבות בקשר לסטטוס של פרויקט מסוים); (4) בחינת שאלות העולות, לרבות באמצעות האתר ומתן תגובה בהתאם; וכן (5) מניעת ניסיונות הונאה והגנה על אבטחת האתר ומתן מענה לכל בעיה הנוגעת לאתר.
  • צרכים פנימיים. אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך עבור צרכים פנימיים, לרבות סיוע באבחון בעיות תפעוליות, ביצוע סקירות והערכות לצורך פיתוח שירותים ו/או תכנים חדשים, כדי לשפר את השירותים/אתר וכדי להתאים אותם לצרכים מסוימים שלנו ו/או של המשתמשים, פיתוח מוצרים או שירותים חדשים, ניתוח היקפי פעילות, ביצוע הערכות פיננסיות ותחזיות, הערכת פוטנציאל שימוש של לקוחות, שימוש בחלק מהמידע לצרכי מחקר, פיתוח ובדיקות, והתאמת יכולות השרתים להיקפי העבודה הצפויים.

 

  • נתונים סטטיסטיים וכלים אנליטיים.

אנו ו/או ספקי השירותים שלנו משתמשים בכלי ניתוח, הכוללים בין היתר "Google Analytics" בכדי לאסוף ולנתח מידע אודות השימוש באתר, כגון תדירות הביקורים באתר על ידי משתמשים, באילו עמודים הם מבקרים, ובאילו אתרים ואפליקציות אחרים הם השתמשו לפני ביקורם באתר. על ידי ניתוח המידע שאנו אוספים, אנו עשויים להרכיב מידע סטטיסטי על פני מגוון פלטפורמות ומשתמשים, אשר מסייע לנו לשפר את השירותים ו/או אתר שלנו, להבין את המגמות וצרכי ​​הלקוח ולשקול מוצרים ושירותים חדשים, והתאמת מוצרים ושירותים קיימים לרצונות הלקוח. לרוב, המידע שאנו אוספים הינו אנונימי ומצטבר ולא נקשר אותו למידע אישי. אנו עשויים לשתף מידע אנונימי כזה עם שותפינו, ללא הגבלה, בתנאים מסחריים שנוכל לקבוע לפי שיקול דעתנו הבלעדי. ניתן למצוא מידע נוסף על האופן בו גוגל אוספת מידע ואיך ניתן לשלוט בשימוש כזה במדיניות: www.google.com/policies/privacy/partners/. אך, יש לציין שבמקרים מסוימים, כגון כשנשתמש במערכות CRM או מערכות שיווק חיצוניות מערכות הללו יקשרו מידע שנאסף עם מידע מזוהה.

  • גישה למידע.

כרגע לבעלי תפקידים הללו ישנה גישה למידע האישי: עובדי מחלקת כספים, אנשי מכירות, מחלקת פיתוח עסקי, מחלקת שירות לקוחות ולמחלקה המשפטית. יש לציין שסוגי העובדים בעלי זכויות גישה עשויים להשתנות מעת לעת.

  1. שיתוף המידע האישי שלך. הנך מאשר/ת שנשתף את המידע האישי שלך בהתאם לאמור להלן:

 

  • חברות קשורות. אנחנו משתפים מידע, כולל מידע האישי שלך, בתוך הקבוצה, איפה שזאת נדרש כדי לספק לך את האתר ו/או לנהל את החברה שלנו. הקבוצה כוללת את חברת אנשי העיר מקבוצת רוטשטיין, אנשי העיר בע"מ, אנשי העיר פרויקטים בע"מ כמו גם חברות שמוקמות פר פרויקט.
  • ספקי שירות וצדדים שלישיים.
  • אנו עשויים לשתף מידע, לרבות מידע אישי, עם ספקי שירות וצדדים שלישיים אחרים ("ספקי צד ג'") אשר עשויים להשתמש במידע כדי (1) לסייע לנו להפעיל את האתר; (2) לסייע לנו בהבנת השימוש באתר; וכן (3) שירותים הקשורים ל-CRM (ניהול קשרי לקוחות) ו/או שיווק.

 

  • ספקי צד ג' עשויים להיות מצויים במדינות אחרות מאשר מדינת ישראל. כל הצדדים השלישיים המורשים יהיו כפופים לחובות סודיות ואיסור שימוש במידע. למרות זאת, ייתכן ובחלק מהמדינות ישנן רמות של הגנה על מידע אישי או מידע אחר שאינן משתוות לרמת ההגנה במדינת ישראל והנך מאשר/ת את העברת המידע האישי שלך למדינות אלה.
  • העברת בעלות. אנחנו עשויים לחשוף ו/או להעביר את מאגרי המידע שלנו הכוללים את המידע האישי שלך במסגרת או במהלך משא ומתן, בנוגע למיזוג, מכירת נכסי חברה או רכישה (כולל במקרים של פירוק). במקרה כזה, המידע האישי שלך ימשיך להיות כפוף להוראות מדיניות פרטיות זו, בהתאם להוראות החוק.
  • מפרסמים. כשאת/ה לוחץ על פרסומת, באתר שלנו או באתר אחר, מפרסם הפרסומת תדע שאדם לחץ על הפרסומת הזו בדף הזה וייתכן והמפרסם תוכל לזהות אותך דרך אמצעים מסוימים, כגון עוגיות. אנו משתפים את מידע האישי שלך עם מפרסמים באתר שלנו א) עם הסכמתך, ב) כתובות IP מוצפנות ו/או מספרי זיהוי מכשיר ("device identifiers") וג) מידע אישי הגלוי לכלל המשתמשים באתר שלנו, כמו מידע פרופיל. אין לנו פרסומות באתר

 

  • העברת מידע במסגרת אכיפת חוק. נשתף פעולה עם רשויות אכיפת החוק או כל צו שיפוטי הדורש או המנחה אותנו לגלות את הזהות, ההתנהגות, התוכן הדיגיטאלי, או כל מידע אישי אחר, של כל משתמש שישנו חשד שנקט בפעולות הנחזות למנוגדות לדין או בפעולות המפרות את החוק. כמו כן, אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים אם אנו מאמינים בתום לב כי גילוי המידע הינו נאות ונועד להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות שלנו (לרבות אכיפת מדיניות הפרטיות) או להגן על הזכויות, הקניין או הבטיחות של צדדים שלישיים.

 

  • שיתוף מידע נוסף. נעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים רלוונטיים במקרים בהם: (1) החברה תגלה כי אילו מפעולותיך באתר מפרות את כללי השימוש שלנו או נעשו לשם ביצוע תרמית מכל סוג שהוא; או (2) החברה תעמוד בפני נקיטת צעדים משפטיים כנגדה (פליליים או אזרחיים) בגין פעולות שביצעת באמצעות האתר.

 

  1. כיצד אנו מגנים על המידע. אנו פועלים לפי הסטנדרטים המקובלים בתעשייה על מנת להגן על המידע, הן בזמן מסירתו והן מרגע קבלת המידע. עם זאת, מסירה באמצעות האינטרנט או אחסון אלקטרוני אינם מאובטחים לחלוטין. לפיכך, איננו יכולים להבטיח את אבטחת המידע האישי שלך באופן מוחלט. כדי להבטיח את מיטב ההגנה על המידע שלך, אנא שמור/שמרי את הסיסמאות שלך והגישה למחשב שלך באמצעים המתאימים לכך.
  1. זכות עיון ותיקון המידע. אנו מאפשרים לך לעיין במידע שסיפקת לנו ולשנות נתונים, אי דיוקים או שגיאות במידע. על פי סעיפים 13 ו14 לחוק הגנת הפרטיות תשמ"א-1981, אתה זכאי לעיין בעצמך, או ע"י בא כוחך שהרשית בכתב או על ידי אפוטרופוס, לפי העניין, לעיין במידע אודותיך. אם תבקש לעיין במידע, נאפשר זאת, על פי התנאים המנויים בחוק ובכפוף לאמור בכל דין. לעתים המידע מוחזק אצל צד שלישי ("המחזיק"), ובמקרה זה נפנה אותך למחזיק ונורה למחזיק לאפשר את העיון. במידה ותמצא לאחר עיון כאמור כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, תהיה רשאי לפנות אלינו, (או אם אתה תושב חוץ, למחזיק,) ולבקש לתקן את המידע לגביך או למחקו. נחליט בבקשה, נודיע לך על החלטתנו בבקשה ונפעל על פי האמור בדין. כדי לבקש לעיין במידע או לתקן ולעדכן את המידע האישי שלך, צור עמנו קשר באמצעות האימייל: office@citypeople.co.il במקרים מסוימים, תהיה לך זכות גם לבקש למחוק את המידע.

 

  1. שמירת המידע. נשמור את המידע האישי אודותיך למשך הזמן הדרוש על מנת: (1) לממש את מטרות השימוש במידע המפורטות לעיל; (2) לעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו; (3) לפתור סכסוכים; (4) לאכוף את ההסכמים שלנו; או (5) למשך פרק זמן ארוך יותר כפי שיידרש לפי הוראות הדין הרלוונטי. אנו עשויים למחוק את המידע שלך, מבלי להודיע לך על כך, ככל שאנו רואים שאין עוד צורך להחזיק בו למטרות המפורטות לעיל.

 

  1. עוגיות.

 עוגיות הם קבצי טקסט קצרים נשלחים למכשירך באמצעות הדפדפן שלך. אנחנו משתמשים בקבצי עוגיות כדי להתאים את חוויית השימוש באופן אישי ולהתאים לך את הפרסומות שתראה באתר. יש כמה סוגים של טכנולוגיות דומות, כמו web beacons, pixel tags, device IDs, ונכלול את כולם בהגדרה "עוגיות". ייתכן וצדדים שלישיים שבעזרתם אנו מגישים את האתר ו/או השותפים העסקיים שלנו מייצבים עוגיות בדפדפן שלך לאסוף מידע בקשר עם פרסומות המופיעות באתרים שלישיים. ייתכן ונשתמש בעוגייה "מתמידה" על מנת לשמור את ההגדרות והתאמות האישיות שלך. לדוגמה, אם תיכנס/י לאתר, העוגייה תשמש כדי לזהות אותך כמשתמש/ת נוכחי/ת, כדי שלא תצטרכ/י להכניס את פרטיך מחדש בכל שימוש באתר. חלק מהעוגיות הינו בשימוש בקשר לשליחת טפסים באמצעות האתר. רוב דפדפני האינטרנט מוגדרים מראש בצורה שמאפשרת קבלת עוגיות אבל את/ה יכול/ה לשנות את ההגדרה הזאת כך שהדפדפן שלך יחסום עוגייה מסוימת או כדי שהדפדפן יודיע לך כל פעם שעוגייה נשלחת. כמו כן, את/ה יכול/ה למחוק כל עוגייה קיימת בכל עת. ייתכן וחלק מהתכונות של האתר לא יעבדו כראוי אם תבטל/י או תסיר/י את העוגיות.

 

העוגיות שבהן אנו משתמשים עשויות להשתנות מעת לעת. בכל אופן, הסוגים של העוגיות שבהם נשתמש בדרך כלל נופלים לאחת הסוגים הבאים:

סוג העוגייה

פעילות

חיונית

עוגיות אלה חיוניות לתפעול התקין של האתר. הן עוזרות לך לגשת לאתר, לנווט בתוך האתר, ולהשתמש בפיצ'רים שונים, כגון לזכור פעולות בעבר כדי לחזור אחרוה לדפים קודמים.

תפעולית

אלה זוכרים את העדפותיך מביקור לביקור.

בטיחותית

אלה עוזרים לנו לזהות אותך ולמנוע ממשתמשים אחרים מלשנות את שם המשתמש והסיסמה שלך ועוד פעולות בטיחותיות מסוג זה.

ניתוחית

עוגיות אלה עוזרים לנו להבין איך כלל המשתמשים משתמשים באתר שלנו. מידע זה עוזר לנו לשפר את האתר, כגון איזה דפים הכי פופולריים ואיזה קישורים לא נודעים בהם כלל.

פרסומית

עוגיות אלה מיועדות למסור לך פרסומות שעלולות להיות רלוונטיות עבורך. זה עוזר למפרסמים להגיש בפניך פרסומות חדשות מאלו שכבר ראית או להגיש בפניך פרסומות ממוקדות. עוגיות אלה עוזרות לנו להבין עד כמה הפרסומות שלנו מוצלחות. ייתכן ועוגיות אלה עוקבים אחריך במהלך שימושך באתר שלנו ובביקורך באתרים אחרים.

 

  1. שירותי צד ג'. חלק מהאתר שלנו כולל שימוש בשירותים ואפליקציות של צדדים שלישיים. כל שימוש בשירותים אלה נעשה באחריותך ובכפוף לתנאי שימוש ומדיניות פרטיות הקשורות לאותו שירות.
  1. ילדים. החברה אינה אוספת באופן מודע מידע אישי אודות ילדים מתחת לגיל שש עשרה (16). אם הנך מודע למקרה בו יחיד מתחת לגיל שש עשרה (16) משתמש באתר ללא רשות הורה או אפוטרופוס, נבקשך להודיע לנו בהקדם.

 

  1. תקשורת והודעות. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשלוח לך הודעות הקשורות לאתר דרך דוא"ל, לרבות הודעות שירות והודעות ניהוליות המתייחסות לחשבונך מבלי להציע לך את האפשרות לבטל את קבלתן אלא אם תסגור את חשבונך.

 

  1. שינויים במדיניות הפרטיות. מדיניות הפרטיות שלנו עשויה להשתנות מעת לעת. אם יבוצעו שינויים מהותיים במדיניות הפרטיות, תפורסם על כך הודעה באתר בעמוד זה.

עדכון אחרון: ינואר 2025